Palabras clave y tipos de concordancia en Google Ads

Como ya sabes, la publicidad SEM en Google Ads es uno de los mejores métodos para atraer tráfico cualificado de una manera rápida y efectiva. Si quieres aparecer en los primeros resultados de búsqueda de Google, hacer este tipo de publicidad resulta muy recomendable. Eso sí, para eso debes tener en cuenta las palabras clave por las que quieres que te encuentren así como el tipo de concordancias que vas a utilizar ¡Entérate de todo lo necesario!

Palabras clave y tipos de concordancia

En cualquier estrategia SEM es fundamental optimizar al máximo las campañas, para obtener un ROAS factible. Para ello, uno de los componentes primordiales en los anuncios de Google Ads son las palabras clave. Pero, ¿qué son las palabras claves?, ¿qué tipos de concordancia de palabras clave existen y cuáles son recomendables? Sigue leyendo para saber todo esto y mucho más.

1. ¿Qué son las Palabras Claves o Keywords de Google Ads?

Las palabras clave, o keywords son aquellos términos que se usan dentro de una campaña publicitaria, con el fin de que sus anuncios se muestren a los usuarios cada vez que realicen una búsqueda relacionada.

Por esto mismo, la selección de palabras clave debe hacerse con cuidado, pues de ello dependerá en gran medida el rendimiento de tus campañas. Lo más recomendable es elegir términos que estén estrechamente relacionados con el producto o servicio que se desea promocionar, y, que coincidan con las búsquedas que realizan los usuarios de forma habitual. De esta forma, se mostrarán tus anuncios. Por ejemplo, si tienes una tienda online donde se venden cunas, tendrás que añadir palabras clave como “comprar cuna” y, de esta manera, se puede mostrar tu anuncio en la página de resultados de búsqueda para aquellos interesados que busquen comprar una cuna.

2. ¿Cómo trabaja Google con las palabras clave?

En el momento en que un usuario realiza una búsqueda en Google con alguna de las palabras clave que has determinado para tu campaña, el anuncio automáticamente entrará en una subasta para determinar si se muestra o no. Así, tu anuncio se mostrará en función de las palabras clave que hayas elegido y la puja que le hayas destinado (entre otros factores).

3. ¿Qué son las concordancias de palabras clave?

Las Concordancias de Palabras Clave son diferentes opciones que ofrece Google Ads, en las que mediante la incorporación de signos en los términos elegidos, cuentan con más o menos alcance de cara a aparecer en el buscador.  Es decir, gracias al uso de las concordancias, podrás determinar hasta qué punto coincide la keyword añadida con los términos de búsqueda de los usuarios, mostrándose a más o menos personas.

4. Tipos de concordancia de palabras clave en Google Ads?

Actualmente, Google Ads te ofrece hasta 5 tipos de concordancias de palabras clave:

• Concordancia amplia
• Concordancia de frase
• Concordancia exacta
• Concordancia amplia modificada
• Concordancia negativa

4.1 Concordancia amplia

La Concordancia Amplia de Google Ads, es la opción que se añade por defecto al añadir una palabra clave. Una keyword en concordancia amplia es la que más cobertura consigue, ya que acepta errores ortográficos, variaciones de búsquedas y búsquedas relacionadas, como sinónimos, plurales o singulares, derivaciones… De esta manera, tu anuncio puede llegar a mostrarse a muchas personas que introduzcan un término de búsqueda similar a tu palabra clave, pero también a aquellos que disten de ésta.

• ¿Cómo usarla? Las palabras clave con concordancia amplia se añaden sin ningún signo, simplemente añadiendo el término tal cual.
• Ejemplo: Pantalones vaqueros.

Pongamos que introduces la palabra clave pantalones vaqueros con concordancia amplia, es decir, simplemente el término. Tu anuncio puede aparecer a personas que busquen “pantalones pesqueros”, “pantalones elásticos deportivos” o, incluso, aparecerá a personas que busquen la película “Vaqueros Errantes Western”.

• Ventajas: Con este tipo de concordancia, ahorras tiempo en pensar el listado de posibles palabras clave que añadir a tu campaña, ya que el sistema tiene en cuenta por sí solo todas las posibles variaciones.
• Inconvenientes: Tus anuncios se mostrarán a un gran número de personas que no se encuentren interesados realmente en lo que ofreces. Esto hará que tu CTR (porcentaje de clics) sea más bajo y, por lo tanto, tus anuncios tengan un nivel de calidad bajo.

 

4.2. Concordancia de frase

La Concordancia de Frase hace que tu anuncio se muestre a aquellos usuarios que cuyas búsquedas coincidan con el mismo orden de tus palabras clave, aunque hayan incluido términos delante o detrás, o incluso con ligeras variaciones.  Estas variaciones pueden ser errores ortográficos, singular y plural, acrónimos, palabras con una raíz común, acentos y abreviaturas.

La concordancia de frase ofrece mayor segmentación que la concordancia amplia. Gracias a ésta, se puede mostrar el anuncio a un gran número de usuarios y con un mayor interés.

• ¿Cómo usarla? Para poder utilizar este tipo de concordancia, es necesario añadir las palabras clave entre comillas ( “ ).
• Ejemplo: “Pantalones Vaqueros”

Si se introduce la keyword “pantalones vaqueros” con concordancia de frase, el anuncio se puede mostrar a usuarios que busquen “comprar pantalones vaqueros” o “pantalones vaqueros hombre”, pero no se mostraría a personas que busquen “pantalones rojos vaqueros” o “pantalones de mujer vaqueros”.

• Ventajas: Puede aumentar el CTR al mostrarse el anuncio a personas que buscan justo esa frase. También, de esa manera, se pueden conocer los términos de búsqueda exactos que introducen los clientes en los buscadores, y añadir aquellos que mejor conviertan con este tipo de concordancia, logrando así posibles interesados.
• Inconvenientes: Se pueden perder clics y conversiones de personas realmente interesadas que introduzcan el mismo término de búsqueda, pero alterando el orden de las palabras. Por lo que se pueden perder clientes potenciales y que nuestro anuncio no tenga todo el alcance que debería.

4.3. Concordancia amplia modificada

La Concordancia amplia modificada es un tipo de concordancia que permite que tus anuncios se muestren a aquellos que busquen las palabras que hayas incluido y/o con ligeras variaciones, además de a aquellos que añadan más palabras antes, después y entre los términos en cuestión. Además permite variantes como errores ortográficos, singular y plural, abreviaturas, acrónimos y palabras con una raíz común. En este caso, no se admiten sinónimos ni palabras relacionadas.

• ¿Cómo usarla?  Para poder utilizar este tipo de concordancia, se debe añadir el símbolo “+” antes de cada palabra.
• Ejemplo: +pantalones +vaqueros

Si se introducen los términos +pantalones +vaqueros, pueden entrarte búsquedas como “comprar faldas y pantalones vaqueros”, “pantalones de hombre vaqueros largos”, “pantalones vaqueros baratos”, pero también “fotos de pantalones vaqueros” o “Freddie Mercury con pantalones vaqueros”.

• Ventajas: Es un tipo de concordancia más restrictiva que la amplia, aumentando la relevancia de las palabras clave pero evitando clics que no se desean. Puedes seguir teniendo más cobertura que con otros tipos, pero también puedes controlar qué términos de búsqueda quieres que se inserten para mostrar tu anuncio.
• Inconvenientes: Es necesario hacer un buen estudio de aquellas palabras clave que nos interesen, ya que se pujará por estas y puede ser una pérdida de tiempo y dinero si no se trabaja con las keywords convenientes. Además, al permitir tantas variaciones es normal que se cuelen términos que no nos interesan, por lo que será necesario trabajar también una buena lista de palabras clave negativas, para acotar las búsquedas y clics a los que más nos interese.

4.4.  Concordancia exacta

Al contrario que las anteriores, la Concordancia exacta es más restrictiva. Tu anuncio se mostrará a los usuarios que busquen justo esa palabra clave o con ligeras variaciones, como pueden ser sinónimos, errores ortográficos, singular o plural, abreviaturas, acentos, orden cambiado, palabras funcionales (preposiciones, conjunciones, artículos, etc). Hay que tener en cuenta que, en las palabras claves negativas con concordancia exacta, no se admiten variaciones. Es la que más grado de control permite a la hora de elegir a quién mostrarle el anuncio.

• Cómo introducirla: Se trata de añadir la palabra clave entre corchetes.
• Ejemplo: [pantalones vaqueros]

Al introducir el término [pantalones vaqueros] como palabra clave con concordancia exacta, el anuncio aparecerá a aquellos usuarios que busquen “pantalón vaquero”, “vaqueros pantalones”, “vaquero pantalón”, pero no aparecerá en búsquedas como “pantalones azules vaqueros” o “comprar pantalón vaquero”.

• Ventajas: Se puede conseguir un control muy alto de los anuncios y un ROI (retorno de la inversión) más elevado, así como un mayor CTR. Todo esto es debido a que se atrae a un público objetivo más interesado, ya que ha tenido que buscar el término exacto para que le apareciese el anuncio.
• Inconvenientes: Es posible que se pierdan clics e impresiones, o incluso conversiones, por el hecho de acotar tanto. Además, crear una lista de palabras clave para utilizar en este tipo de concordancia es una tarea difícil, ya que con frecuencia se dejan términos sin añadir.

 4.5. Palabras clave negativas

Al igual que puedes definir las palabras clave por las que quieres que se muestren tus anuncios, también puedes delimitar términos de búsqueda para los que no aparezcan. Esto se llama palabras clave negativas.

Las palabras clave negativas sirven, precisamente, para evitar a los usuarios que no te interesen porque es mucho menos probable que realicen una conversión. De esta manera, puedes reducir costes al ahorrarte audiencia no cualificada. Por ejemplo, si tienes una tienda online de ropa femenina, pero en tu catálogo no hay faldas, puedes excluir la palabra “falda” añadiéndola a palabras clave negativas o, directamente, poniendo el símbolo “-” delante, -falda. Así, tu anuncio no se mostrará a personas que estén interesadas concretamente en faldas.

5. Recomendaciones en el uso de concordancias

Como has podido comprobar, elegir el tipo de concordancia para tus palabras clave es una decisión muy importante, ya que de esto dependerá a quién se muestre tu anuncio, y a quién no. No siempre es fácil elegir el tipo de concordancia ideal para tu negocio, de hecho, suele resultar una tarea complicada al principio, hasta que se dispone de datos suficientes como para elegir la opción más adecuada y optimizar en torno a esta.

Lo primero es saber si se tiene, o no, un estudio previo de mercado y de las búsquedas que más te pueden interesar, que serán aquellas que convierten mejor. No es lo mismo utilizar una estrategia de concordancia amplia, que recogerá muchas impresiones y clics, que una estrategia de concordancia exacta, que se limitará a búsquedas con esos términos.

Si no conoces qué palabras clave pueden utilizarse en tus anuncios, recomendamos utilizar la herramienta de Google Ads de Planificador de Palabras Clave, donde puedes obtener ideas para palabras clave nuevas o consultar el volumen de búsquedas y rendimiento de tus palabras clave. Una vez hecha la lista de palabras clave, puedes empezar con un tipo de concordancia más abierta para conocer los resultados de cada una.

Si por el contrario ya conoces qué palabras clave son las idóneas para tus anuncios, lo mejor es que utilices la exacta pero, por el contrario, si aún no tienes esa certeza, tendrás que utilizar una estrategia que permita más cobertura hasta poder analizar cuáles son. Entonces, ¿qué es lo más recomendable?

Una buena estrategia es empezar con concordancia amplia modificada. Te aseguras de que aparezcan los términos que deseas en la búsqueda. De esta manera, tendrás que hacer un estudio de los términos de búsqueda por los cuáles entran en tu anuncio cuando se obtengan datos suficientes, distinguiendo entre aquellos que son irrelevantes y los que tienen una mayor tasa de conversión. Se podrán controlar, en gran medida, los términos irrelevantes gracias a las palabras clave negativas, mientras que será conveniente ir apostando por una estrategia de concordancia más restrictiva con aquellos términos de búsqueda rentables. De esta manera, apuestas directamente a aquellas búsquedas que sabes que pueden dar mejores resultados, optimizando el presupuesto en torno a estas y mejorando tu tasa de conversión, aunque los clics e impresiones puedan verse disminuidos.

Si has llegado hasta aquí, ya tienes las nociones necesarias sobre las palabras clave y el tipo de concordancia que existen. Ponte manos a la obra y logra el máximo rendimiento de tus anuncios. Si sigues teniendo cualquier duda, ponte en contacto con nosotros. ¡Te ayudaremos encantados!